INFORMACJE DLA OBYWATELI UKRAINY

Obywatele Ukrainy mogą już skorzystać z konsultacji on-line w ZUS w języku ukraińskim.
W e-wizycie po stronie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych uczestniczy ekspert ZUS oraz tłumacz języka ukraińskiego.
Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy mogą otrzymać pomoc:
- w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin, np. 500+ ;
- w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.
E-wizyta w języku ukraińskim to szansa na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS bez konieczności przychodzenia do placówki ZUS.
Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu – informuje Marlena Nowicka – rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce.
Żeby zarezerwować e-wizytę, należy wejść na stronę https://e-wizyta.zus.pl/ua. W kolejnym kroku należy wskazać temat e-wizyty „Świadczenia dla rodzin” oraz wybrać jej termin.
Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.
Z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać także w obecności swojego tłumacza. Taką informację należy podać podczas rezerwacji wizyty.
Infolinia dla obywateli Ukrainy
Od 21 marca tego roku działa w ZUS również specjalna linia telefoniczna w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Chodzi o osoby, które przybyły do Polski po 23 lutego tego roku w wyniku konfliktu zbrojnego.
Infolinia jest dostępna w dni robocze - od poniedziałku do piątku - w godzinach od 8:00 do 18:00 pod numerem 22 444 02 55 (opłata według stawek operatorów).
Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl
2022-03-16
-
Jeżeli wjechał na podstawie ważnego paszportu, który został odnotowany przez Straż Graniczną pozostaje pod opieką Państwa Polskiego tj. ma prawo do uzyskania pomocy w zakwaterowaniu (wraz z wyżywieniem, pomocą medyczną i socjalną).
-
Jeżeli obywatel Ukrainy przekroczył granicę bez ważnego paszportu lub bez dokumentów, a także jeżeli nie uzyskał potwierdzenia wjazdu na teren Polski musi udać się do Placówki Straży Granicznej w Poznaniu celem potwierdzenia swojego pobytu.
Dane teleadresowego Placówki Straży Granicznej Poznań-Ławica:
Bukowska 285 Poznań (lotnisko Poznań-Ławica)
tel. 61 8611300; 618611305;
e-mail: poznan@strazgraniczna.pl
-
Jeżeli obywatel Ukrainy przebywa na terenie Lubonia i chce:
otrzymać wsparcie finansowe,powinien się zgłosić najpierw do Urzędu Miasta Luboń przy placu Bojanowskiego 2 w Luboniu po numer ewidencyjny PESEL.
Z nadanym numerem PESEL powinien się zgłosić do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, przy ul. Źródlanej 1 w Luboniu
tel. 61 810 50 85.otrzymać pomoc rzeczową w postaci: żywności, chemii gospodarczej, ubrań, środków higieny osobistej,
powinien zgłosić się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej przy ul. Źródlanej 1 w Luboniu.
Dodatkowe informacje:
- W celu posłania dziecka do szkoły, należy sie zgłosić bezpośrednio do placówki z rejonu.
- W celu posłania dziecka do przedszkola lub żłobka, należy się zgłosić do Urzędu Miasta Luboń, plac Bojanowskiego 2.
- Kobiety w połogu lub kobiety ciężarne mogą uzyskać pomoc położnej. Kontakt przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej.
- Wsparcie psychologiczne oferuje Terenowy Komitet Ochrony Praw Dziecka w Poznaniu. Więcej na ten temat można znaleźć na stonach poznańskiego oddziału KOPD.
- Wsparcie psychologiczne w MOPS LUBOŃ dla obcokrajowców nie znających języka polskiego możliwe jest wyłącznie w języku angielskim.
- Informacje dla ukraińskich obywateli znajdują się także na stronie: https://www.gov.pl/web/udsc/ukraina
- Szukający pomocy mogą również skorzystać z informacji na dedykowanej stronie.
Karty sim dla obywateli Ukrainy i roaming - w tej sprawie należy się zwrócić do punktu recepcyjnego w Poznaniu na terenie Międzynarodowych Targów Poznańskich.
Informacje na ten temat można znaleźć na stronach operatorów: